lance Dental Office

FLOW

納品までの流れ

納品までのフロー

  • Step01
    ヒアリング

    まずはお悩み、ご要望をお聞きいたします。
    担当営業がお伺いさせていただき、お困りのこと、ご相談をこと細かくお聞きさせていただきます。
    金属床、インプラントの設計、形態等々過去の症例をもとにその場でお答えもしくは一度持ち帰り早急に対応させていただきます。

  • Step02
    お見積り

    仕様をしっかりと吟味し、求められる機能を満たした内容での金額を3営業日以内に提示させていただきます。設計は歯科医院様の側で行っていただくのが基本的な流れですが、できるだけ良いものを患者様に提供するために打ち合わせは積極的に行っていきます。

  • Step03
    ご契約

    料金表の確認、納期の確認、お支払日を細かく記載いたします。
    最終確認になります。ご納得いただけるようお話させていただきます。

  • Step04
    お預かり

    担当営業が医院さまのご都合のよいお時間にお伺いさせていただき、印象いただいた模型を確認しながら、一つ一つ指示の確認をさせていただきます。
    お急ぎがあれば担当営業にお申し付けください。

  • Step05
    製作

    専属の技工士が製作いたします。症例によっては細かい指示の確認もございますので担当技工士が直接お電話もしくはSkypeにてご確認いたします。

  • Step06
    納品

    完成した技工物は徹底した消毒を行った後、移送専用の箱に梱包してお届けしています。トレーや石こう模型をお預かりしている場合は、納品時に一緒に返却いたします。

  • Step07
    請求・お支払

    納品が完了したのち請求書を送付させていただきます。
    弊社が指定する銀行口座への振り込みをお願いいたします。

注意点

※請求に当たっての締め日は毎月20日に設定しています。
※請求書を発行した日から数えて15日以内にお振込みを完了していただけるようにお願いいたします。
※振込手数料は発注側にて負担していただけるようにお願いいたします。
※試適を行う場合はそこにかかる費用を請求させていただきます。
※再製などに至ることがないように万全を期して製作しています。それでも万一再製に至った場合は、一方的な弊社のミスに起因するものでない限り、負担を折半させていただきたいと考えています。

大まかな納期について

製作物の種類 発送日
オールセラミッククラウン 5営業日
オールジルコニアクラウン 6営業日
ジルコニアクラウン(ジルコニアボンド) 7営業日
金属床、ノンクラスプデンチャー(仕上げ、試適) 5営業日
メタルボンド、ハイブリッドセラミック 5営業日
硬質レジン前装冠、CRインレー、硬質レジンジャケットクラウン、クラウンBr. 4営業日
インレー、クラウン、コア、テック 3営業日

※上の表に記載しているのは1、2歯を製作した場合の納期です。物量が多い場合や特殊な仕様がある場合は別途打ち合わせが必要です。お急ぎのご要望にもできるだけ対応したいと思いますが、業務の都合もあるのでまずはご相談ください。

※弊社に印象や指示書が届いた日は営業日に含めず、翌日を1営業日目としています。

※配送の事情は天候や交通状況で左右されるので、弊社は発送日に関してのみ責任を負うものとさせていただきます。

【参考】営業日のカウント方法

歯科医院様から送付された印象や指示書が届いた日は営業日に含めず、翌日を1営業日目としています。営業日には当社が設定する休日や日曜、祝日は含みません。お届けの場合はお約束した製作営業日の翌日がお届け日とお考え下さい。

技工物の再製作について

工程の遅れや無駄な作業を回避できるように、再製に至るケースを削減したいと考えています。歯科医院様よりいただいた指示書や印象に疑問や不明点があれば、メールで写真を添付するなどできるだけ具体的に質問させていただきますので、可能な限り早い対応をお願いいたします。

弊社の取り組みにご賛同いただければ、作製する技工物の精度や美しさを向上させるための業務に専念して、より良いものをお届けできると存じますので、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

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